Эффективная коммуникация в команде

    Помочь участникам конструктивно обсуждать проблемные   вопросы. Видеть общность в задачах, стоящих перед разными членами команды. Повысить мотивацию достижения общих целей. Достигать взаимопонимания в общении с коллегами. Выбирать гибкие стратегии для продвижения собственных взглядов.Отслеживать доступность донесения информации. Позитивно воспринимать иную точку зрения и использовать ее как ресурс для нахождения оптимального решения. Осознавать колоссальные возможности использования командного ресурса. Уверенно действовать в новых неопределенных ситуациях. Грамотно давать обратную связь при обсуждении с коллегами проблемных вопросов. Адекватно доносить и воспринимать критику. Сосредотачиваться на поиске общего, а не разногласий.

Современный менеджер и  модель профессионально-значимых качеств
Составляющие эффективного общения.
Законы прохождения сигнала.
Законы восприятия. Фильтры.
Правила обратной связи.
Структура коммуникации. Невербальные аспекты коммуникации. Способы установления контакта с аудиторией. Схемы взаимодействия. Послания.
Роли в команде (по Белбину)
Моя роль в команде
Новые люди в команде – вопросы “включения”. Доверие.
Принятие изменений – стадии реагирования команды.
Конфликтные ситуации в коллективе и механизмы решения.
Правило "качелей".
Стратегии Томаса
Развивающий диалог.
Мозговой штурм.
Координация творческих усилий