ГОТОВЫЕ ТРЕНИНГИ НА ЗАКАЗ!

Макарова Мария

Макарова Мария - психолог - практик, гештальт - консультант, бизнес тренер.
Специализация: психологическое консультирование подростков и взрослых.
Основные направления: психология отношений, психосоматика,

помощь в постановке и  достижении целей в бизнесе и жизни.

5P3h3yzJQQI

Построение и разработка системы обучения контакт-центра.

Авторский тренинг «Эффективные навыки стрессоустойчивости оператора КЦ».

Тренинг «Технология телефонных продаж».

Тренинг «Управление голосом и интонацией».

Тренинг «Презентация товара в телефонной продаже».

Так же подробный анализ звонков операторов и индивидуальные сессии,

с целью выявления и разрешения проблемных зон.

Образование

2011

Рязанский государственный медицинский университет

им. академика И. П. Павлова, Рязань

Клиническая психология/Клинический психолог.

Психолог.

Преподаватель психологии по специальности "Клиническая психология", Диплом

Повышение квалификации, курсы

 

2014

Программа профессионального обучения гештальт-терапевтов (2 ступень)

Московский институт гештальта и психодраммы, Сертификат

 гештальт-терапевта 2 ступени

 

2012

Тренинг тренеров

International Training Centre "Success", Сертификат "Бизнес - тренер.

 Руководитель учебного центра".

 

2009

Программа профессионального обучения гештальт-терапевтов

Московский институт гештальта и психодраммы,

Сертификат гештальт-терапевта 1 ступени

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Наши контакты

+7 (985) 458 68 75

Info@international-training.ru